Контактная информация
Возврат
Если товар был поврежден при пересылке:
При пересылке все отправления страхуются на полную стоимость. Обязательно осмотрите посылку при получении в пункте выдачи СДЭК или на этапе получения заказа от курьера. Если вы обнаружили повреждения упаковки и содержимого, зафиксируйте это сразу непосредственно при сотруднике СДЭК для корректного урегулирования ситуации и оформите возврат.
После этого сообщите нам о сложившейся ситуации, и мы вам поможем. При повреждении принта при пересылке мы можем отправить вам новый (при наличии), либо вернуть деньги.
Если товар не подошёл:
Также в течение 2 недель с момента покупки вы можете без какой-либо причины вернуть нам принт надлежащего качества, и мы полностью возместим вам стоимость покупки. В таком случае вы оплачиваете лишь обратную отправку. Возврат денег мы осуществляем сразу после получения нами принта и его проверки.
Также при возврате мы просим вас отправить нам принт обратно в той же транспортировочной упаковке, в которой вы получили ее от нас. Это уменьшит риск ее повреждения при обратной транспортировке. Желательно застраховать отправление на полную стоимость, как это делаем мы. Так как при такой обратной пересылке ответственность за сохранность работы при транспортировке через СДЭК несёт покупатель.
При пересылке все отправления страхуются на полную стоимость. Обязательно осмотрите посылку при получении в пункте выдачи СДЭК или на этапе получения заказа от курьера. Если вы обнаружили повреждения упаковки и содержимого, зафиксируйте это сразу непосредственно при сотруднике СДЭК для корректного урегулирования ситуации и оформите возврат.
После этого сообщите нам о сложившейся ситуации, и мы вам поможем. При повреждении принта при пересылке мы можем отправить вам новый (при наличии), либо вернуть деньги.
Если товар не подошёл:
Также в течение 2 недель с момента покупки вы можете без какой-либо причины вернуть нам принт надлежащего качества, и мы полностью возместим вам стоимость покупки. В таком случае вы оплачиваете лишь обратную отправку. Возврат денег мы осуществляем сразу после получения нами принта и его проверки.
Также при возврате мы просим вас отправить нам принт обратно в той же транспортировочной упаковке, в которой вы получили ее от нас. Это уменьшит риск ее повреждения при обратной транспортировке. Желательно застраховать отправление на полную стоимость, как это делаем мы. Так как при такой обратной пересылке ответственность за сохранность работы при транспортировке через СДЭК несёт покупатель.